Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 1888m

01Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Trong toàn bộ văn bản Điều khoản & Điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa sau:

• "1888m" / "Nền tảng": Trang web và toàn bộ dịch vụ giải trí trực tuyến vận hành dưới thương hiệu 1888m tại địa chỉ https://1888m.club và các tên miền liên quan.
• "Người dùng" / "Thành viên": Bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 1888m.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân do Người dùng tạo trên Nền tảng, bao gồm thông tin đăng nhập, số dư và lịch sử giao dịch.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng thực hiện qua Nền tảng bằng VNĐ.
• "Dịch vụ": Toàn bộ trò chơi, tính năng và tiện ích do 1888m cung cấp bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, bắn cá, cá cược thể thao và xổ số.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người dùng truy cập và sử dụng Nền tảng 1888m từ lãnh thổ Việt Nam và mọi quốc gia khác. Bằng cách đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ Dịch vụ nào, Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ điều khoản được quy định trong tài liệu này.

02Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên 1888m, Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính tại thời điểm đăng ký. 1888m nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi sử dụng mọi dịch vụ của Nền tảng.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm họ tên, số điện thoại và địa chỉ email hợp lệ.
• Chỉ đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên toàn Nền tảng. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình chỉ được phép có một tài khoản.
• Không đang trong tình trạng bị 1888m khóa tài khoản hoặc cấm đăng ký vì vi phạm điều khoản trước đó.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay pháp nhân nào.

1888m có quyền yêu cầu Người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc bằng lái xe) bất kỳ lúc nào nhằm đảm bảo tuân thủ quy định về độ tuổi và chống gian lận. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn chức năng rút tiền.

03Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình. Cụ thể:

• Bảo mật tuyệt đối thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP). Không chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ bên thứ ba nào dưới mọi hình thức.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 1888m nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình, kể cả thành viên gia đình.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo tính chính xác của hồ sơ tài khoản.

1888m có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện thông tin đăng ký không trung thực, tài khoản bị sử dụng bởi nhiều người, hoặc có dấu hiệu gian lận bất kể hình thức nào.

04Nạp Tiền & Rút Tiền

Mọi giao dịch tài chính trên 1888m được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). 1888m không chấp nhận tiền mặt trực tiếp hay tiền điện tử (cryptocurrency). Các phương thức thanh toán được hỗ trợ bao gồm chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác), ví MoMo, ZaloPay.

• Nạp tiền: Giao dịch nạp tiền được xử lý tự động trong vòng 1–5 phút sau khi xác nhận thanh toán thành công. Hạn mức nạp tối thiể u mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 3–10 phút đối với giao dịch thông thường. Hạn mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ. Một số trường hợp có thể cần xác minh danh tính trước khi xử lý.
• Điều kiện rút tiền khuyến mãi: Số dư nhận từ các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp đầu hoặc hoàn tiền phải đáp ứng yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được quy định rõ trong từng chương trình trước khi được phép rút.
• Tên tài khoản ngân hàng / ví điện tử: Phải khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản 1888m. Giao dịch không khớp tên sẽ bị từ chối và hoàn trả.

1888m không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ giao dịch do lỗi kỹ thuật từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử. Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến giao dịch, Người dùng cần liên hệ bộ phận hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ thời điểm giao dịch phát sinh.

05Quy Tắc Cá Cược & Trò Chơi

Khi tham gia bất kỳ trò chơi nào trên 1888m, Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc cụ thể của từng trò chơi được hiển thị trực tiếp trong giao diện game. Ngoài ra, các quy định chung sau đây áp dụng cho toàn bộ hoạt động cá cược:

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống Sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được chứng nhận bởi đơn vị kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Mọi cược đã xác nhận không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật làm gián đoạn ván chơi (mất kết nối, lỗi server), 1888m sẽ xử lý theo quy trình hoàn tiền cược hoặc tiếp tục ván chơi tùy theo tình huống cụ thể.
• Đối với casino live, kết quả do dealer công bố trực tiếp là kết quả chính thức và có giá trị ràng buộc.
• Đối với đá gà trực tuyến, kết quả trận đấu được xác định bởi trọng tài tại trường đấu được 1888m hợp tác. Mọi tranh chấp về kết quả sẽ được xét xử theo quy định của nhà cung cấp dịch vụ.

1888m có quyền vô hiệu hóa bất kỳ cược nào bị đặt do lỗi kỹ thuật hiển thị tỷ lệ không chính xác. Trong trường hợp đó, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản Người dùng trong vòng 24 giờ.

06Khuyến Mãi & Thưởng

1888m thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng về vòng cược (wagering), thời hạn sử dụng và trò chơi áp dụng. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể trước khi tham gia.
• Mỗi Người dùng chỉ được nhận khuyến mãi chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần thưởng là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều khoản về Hành vi bị nghiêm cấm.
• 1888m có quyền hủy bỏ, thay đổi hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi sẽ không ảnh hưởng đến các thưởng đã được ghi nhận hợp lệ trước thời điểm thay đổi.
• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong phạm vi Nền tảng 1888m và không thể quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển nhượng cho tài khoản khác khi chưa đáp ứng yêu cầu vòng cược.
• 1888m có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền từ số dư khuyến mãi.

07Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên Nền tảng 1888m:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả để xác minh danh tính.
• Tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) nhằm lợi dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn tài khoản.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 1888m.
• Thực hiện các giao dịch có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploit) hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Người dùng phát hiện lỗi có trách nhiệm báo cáo ngay cho 1888m.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thô lỗ với nhân viên hỗ trợ khách hàng của 1888m.
• Cho phép hoặc tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản của mình.
• Câu kết với người chơi khác hoặc dealer để thao túng kết quả trò chơi (collusion).

08Quyền Và Nghĩa Vụ Của 1888m

1888m cam kết thực hiện các nghĩa vụ sau đối với Người dùng:

• Cung cấp dịch vụ giải trí ổn định, bảo mật và công bằng theo đúng các quy định được nêu trong tài liệu này.
• Xử lý các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và hỗ trợ khách hàng trong thời gian quy định.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang Chính sách bảo mật.
• Thông báo cho Người dùng về mọi thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến dịch vụ trong thời gian hợp lý.

Đồng thời, 1888m có các quyền sau:

• Từ chối hoặc giới hạn đăng ký tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do.
• Tạm ngưng dịch vụ để bảo trì hệ thống hoặc nâng cấp kỹ thuật có thể thông báo hoặc không thông báo trước tùy mức độ khẩn cấp.
• Điều chỉnh tỷ lệ cược, hạn mức đặt cược và cấu trúc trò chơi theo quyết định kinh doanh nội bộ.
• Yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào và từ chối xử lý giao dịch cho đến khi xác minh hoàn tất.

09Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 1888m không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc đầu tư cá nhân của Người dùng trên Nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát bao gồm mất điện, đứt cáp mạng quốc tế, tấn công DDoS từ bên ngoài.
• Thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả, hoặc mất mát lợi nhuận kỳ vọng của Người dùng.
• Nội dung, chính sách hoặc hành vi của các bên thứ ba được liên kết hoặc đề cập trên Nền tảng.

Trách nhiệm tối đa của 1888m đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá tổng số tiền Người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10Chấm Dứt Tài Khoản

Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ 1888m qua Zalo hoặc Telegram. Trước khi đóng tài khoản, Người dùng cần hoàn tất toàn bộ yêu cầu rút tiền hợp lệ và đảm bảo không còn số dư treo từ cược đang chạy.

1888m có quyền chấm dứt tài khoản ngay lập tức và không hoàn trả số dư trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được liệt kê trong tài liệu này, đặc biệt các hành vi bị nghiêm cấm tại Điều 7.
• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo hoặc không xác minh được danh tính theo yêu cầu.
• Tài khoản không có hoạt động trong liên tục 12 tháng (tài khoản không hoạt động). Số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy trình nội bộ sau khi thông báo cho Người dùng qua email đã đăng ký.

11Chơi Có Trách Nhiệm

1888m cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người dùng Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ tự kiểm soát dành cho Người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt mức trần nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ (Self-exclusion): Người dùng có thể yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian 7 ngày, 30 ngày, 90 ngày hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ hỗ trợ.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống tự động nhắc nhở Người dùng khi đã tham gia liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy chủ động liên hệ hỗ trợ 1888m hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Cá cược chỉ nên là hình thức giải trí – không phải nguồn thu nhập.

12Sửa Đổi Điều Khoản

1888m có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho Người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị khi đăng nhập vào Nền tảng.

Ngày cập nhật lần cuối được hiển thị ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc Người dùng chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. Nếu không đồng ý với các thay đổi, Người dùng có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này sẽ được giải quyết bằng thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền để xử lý theo quy định của pháp luật hiện hành.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về Điều khoản & Điều kiện này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 1888m qua:

• Zalo: 1888m.official
• Telegram: @1888m_vn
• Email: [email protected]